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なぜAmazon創業者ジェフ・ベソスは、経営会議に空の椅子を置いたのか?IQ、EQの次にくるCQを高める方法

2020年10月、
世界経済フォーラム(WEF)は、
「雇用の未来」に関する報告書を発表しました。

全世界の770万人以上の
ビジネスパーソンの調査から
導かれた未来予測です。

さて、その中に「2025年に向けて
必要とされるスキル トップ10」
という
項目があります。

どんなものかというと・・・

1.分析的思考とイノベーション
2.能動的学習と学習戦略
3.複雑な問題解決能力
4.批判的思考と分析
5.創造性、独創性、イニシアチブ
6.リーダーシップと社会的影響力
7.テクノロジーの使用、モニタリング、コントロール
8.テクノロジーのデザインとプログラミング
9.レジリエンス、ストレス耐性、柔軟性
10.推理力、問題解決力、発想力

とはいえ、「はい、分かりました」とは
にわかに言えないものばかりですよね。

でも、ご安心ください。

ある1つの心構えがあれば、これらの
スキルは自然に身についてくるのです。

1. IQ→EQの次にくる「CQ」とは?

ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンの
経営心理学の教授を務める
トマス・チャモロ=プレミュジック博士は、
複雑化社会で上手く
切り抜けるための資質として
「ICE」理論を提案しています。

ICEは3つの資質の頭文字です。

「I」は、IQ(intelligence quotient=知能指数)
 「E」は、 EQ(emotional quotient
    =感情指数/心の知能指数)

頭の知能指数のIQと
心の知能指数のEQは
これまで多くが語られてきたことです。

では、真ん中の「C」は何でしょうか?

答えは、CQ(curiosity/creativity quotient
=好奇心または創造性指数)
です。

プレゼンテーション1

CQ(好奇心・創造性)は、楽しいものです。
でも、なかなか真面目な測量の場面では
出てこない資質でした。

でも、何か新しい今までにない
複雑な状況にめげずに対応するには
とても大切な要素なのです。

2.  そこにいない人を考えると、Cは増える


では、どうすれば「好奇心・創造性」を
高めることができるのでしょうか?

「あなたは『好奇心』や『創造性』が
ありますか?」と聞かれても、なかなか
答えられませんよね。

好奇心も創造性も自分の枠から出たところに
あるものです。だからこそ測りにくいもの
でもあります。

でも、ここで面白い方法があります。

アマゾン創業者ジェフ・ベゾスは
経営会議で空の椅子をわざと用意しました。

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会議のメンバーはそこに大切なお客様が
座っていると考えて、その人の反応を
考えながら決定をしていきました。

好奇心と創造性の源は、想像力です。
そして、想像力とは
「今・この場にいない」存在を
あたかも存在するものとして
接することです。

あなたの「C」を高めるためには
ぜひこの「想像力」を活かしましょう。

1人の時でも、自分の仲間やお客様、
あるいはメンター・先生が一緒に
いる考えると、あなたの好奇心や創造性が
刺激されていきますよ。

本日もお読みいただき
ありがとうございました。

まずは自分自身の心に
好奇心や創造性をもってみましょう。
自分の思考や感情を他者の目から
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