見出し画像

経験者のアドバイスほど思いやりがない可能性がある!記憶の制限がもたらず過去の克服体験の錯覚とは?

質問です。

「ある10代の生徒が、いじめを受けていました。
彼に対して、より親身になって接するのは
次のどちらの先生でしょうか?」

A)自分も10代の頃、いじめに耐えた経験があった
B)いじめられた経験が全くない

画像7

「A)に決まっているでしょ?」
普通はそう思いますよね。
実際に、2015年に行われたアンケートでも
112人中99人があなたと同じ答えでした。

でも・・・
果たしてそれは、本当なのでしょうか?

1. 「ヤクの売人になった失業者」をどう評価するか?

2015年 ペンシルベニア大学の
メアリー・ハンター・マクドナルドらの
研究チームは衝撃的な実験をしました。

227名の社会人に協力してもらい
ある架空の失業者に対する感情を
調査しました。

実験参加者は次の3群でした。

A群

現在、自分も失業中で、就活に明け暮れている

B群

過去に失業の経験があったが、
就活を頑張り、現在は仕事に就いている。

C群

最初の就職していから、1度も失業したことがない。

実験参加者は、まず次のような
架空の失業者の話を読んでもらいます。

ある失業者は、やる気はあったが
面接を失敗し続け、苦しんでいた。
そんなある日、友人が違法薬物の販売の
手伝いをもちかけられた。
生活に困窮しそうな彼は、それを
引受け、ついには仕事にしてしまった。

画像3

いわば転落ストーリーです。

研究チームは、この話の中の
失業者について、どういう感情を抱くかと
失業状態から脱出する難しさについて
7段階で評価してもらいました。

2. 経験者ほど、現在同じ渦中にいる人に対し思いやりがない理由

結果は衝撃的なものでした。

失業 経験者冷たい

すなわち、最も苦労が分かると
思われているB)の経験者が
最も思いやりのない態度を示したのです!

なぜ、こんな現象がおきるのでしょうか?

研究チームは他4つの実験を重ね
次のように考察をしています。

失業 経験者冷たい

感情は、その次の行動のための警報です。
よって、その問題の渦中にいなければ
発生のしようがありません。

つまり、後から過去の感情を振り返っても
リアルに再体験するのは不可能なのです。
「喉元過ぎれば熱さを忘れる」のことわざの通り。

ですから、過去の克服体験については、
その出来事自体の内容やインパクト
(人生で一番がんばった等)は
覚えていても、その時歯をくいしばった
苦労や痛みの部分はすっぽり記憶から
抜け落ちています。

そのため、いかにも
簡単に乗り越えられたように
錯覚してしまうのです。

これを「成長」や「自信」と
呼ぶこともできるでしょう。

しかし、その錯覚のせいで
現在同じ出来事の渦中にいる人に
対しては、どこか冷たく上から目線に
接してしまうのは問題です。

「オレにもできたんだ
 なぜお前はできないのか?
 甘いんじゃないか?」

3. 経験者だからこそ、謙虚に聞こう

いかがですか?

人は経験があれば
つい熱が入ってアドバイスをします。
しかし、それにより
かえって相談してくれた人を
傷つけ、失望させていることもあるのです。

だからこそ、最初に必要なことは
「聴く」ことです。

今現在その渦中にいる相手側が
見ているもの感じているものを
自分のフィルターを外して
しっかりと把握すること。

画像4

「こうなんでしょう?」ではなく
「こういう理解で合っていますか?」と

聴くことで、よりリアルに相手の
状況を把握することができます。

その上で、あなたの経験を
伝えてあげれば、相手はしっかり
それを受け入れ、解決の糧にするでしょう。

本日もお読みいただき
ありがとうございました。

経験豊かで導く立場の人ほど
こうした錯覚のために
コミュニケーションに失敗します。

それを減らすためにおすすめなのが
カウンセリング「傾聴」の技術です。
聴く時間は、次に話すことの準備の
時間ではありません。自分のエゴを
横に置いて、しっかり相手の言葉と
その裏の感情をつかむにはシンプルな
スキルが必要です。興味のあるかたは
下記のオンラインセミナーでお伝えします。
▼詳細はバーをクリックしてください。

画像5

ヴォルテックスLINEチャンネル、始動

はじめての方も
すでに望月俊孝の
公式LINEやFB、メルマガに
ご登録いただいている方も必見!

毎日更新おすすめ記事
最新イベント情報
不定期Lineライブ配信!

ご登録は【10秒】で完了です
【登録後、プレゼントをお届け】

公式LINE

参考論文


この記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか?
気軽にクリエイターの支援と、記事のオススメができます!
ありがとうございます。フォローもお待ちしています。人生神芝居!
97
著書『魔法の宝地図』(カドカワ)『自分が変わる本』(フォレスト)『幸せな宝地図であなたの夢がかなう』(ダイヤモンド)『癒しの手』(きずな)34冊.84万部.7ヶ国語出版。36歳の時.多額の借金..リストラ。宝地図とレイキ・速読でV字回復。フォロバ100🌈note急上昇ランク2位