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こんにちは
「魔法の宝地図」著者の望月俊孝です。

1)【11,637件】の日誌が教える「働きがい」の正体

「どうすれば『働きがい』が得られるか?」
コロナ禍でますます注目された課題です。

2011年、この点に関する金字塔となる
調査が発表されました。

ハーバードビジネススクール教授
テレサ・アマビールと
心理学者スティーブン・クレイマー
によるものです。

アマビールは35年間、
「創造性」の研究をしてきました。

「ポジティブ(ネガティブ)な職場環境は
 どうして発生するのか?」
「そうした環境はどのように社員の仕事の
 創造性・生産性に影響するのか?」

その集大成として、誰もが驚く
徹底的な調査をしました。

3分野7企業26チーム合計238名の
会社員に協力のもと
彼らに4ヶ月毎日、日誌を書いて
おくってもらったのです。

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最終的に集まった日誌の数は
なんと【11,637件】

その徹底的な分析から分かった
社員のモチベーションを高め
「働きがい」を作る最善の方法は
こちらです。

プレゼンテーション1

「進捗」とはシンプルなことです。

小さな突破体験
小さな勝利
小さな目標の達成
小さな一歩を踏み出せたこと

大きく飛び上がるではなく
小さくガッツポーズをとるような
そんな日常の前進こそが、
はたらきがいの源泉だったのです。

事実、調査対象者が「最高の日」だったと
日誌に振り返った日の76%には
こうした小さな進捗体験が
書かれていました。

これは組織にとっては朗報なはずでした。
社員のモチベーションアップには
お金も時間も空間もいらないのです。

社員の進捗を気にかけ、
承認し、必要ならば手を差し伸べる。

それだけでいいのです。

しかし、もう1つの別の調査は
アマビールたちを困惑させました。

2)95%の上司が誤解している「部下のやる気スイッチ」

アマビールは今度は669名の
マネージャークラスに
アンケートを取りました。

職場でのモチベーション(働きがい)に
影響を与えると思う要素について
次の5つの候補の重要度をランク付けして
もらいました。

「評価」
「インセンティブ」
「対人関係のサポート」
「明確な目標」
「仕事の進捗のサポート」

結果は衝撃的でした。

プレゼンテーション1

「進捗」を1位に選んだのは、
669名中35名たった【5%】
マネージャーでした。

逆に最も選ばれたのは【評価】でした。

たしかに昇進・昇格・昇給は嬉しいものです。
でもそれは一時の喜びです。

人が本当に求めているのは、
「日々の小さな成長と
 それを分かってくれる人」
だったのです!

この食い違いは一体
今までどれくらいの損失を
社会に与えてきたのでしょうか。

翻って、私たち自身のことを見てみましょう。

3)進めば、やる気はついてくる

あなたはあなたの人生の経営者です。
今ある資源を使って、望む人生に向けて
日々行動しています。

そしてあなたの最高の上司は、あなた自身です。

さて、あなたは日々あなた自身の
「進捗」を認めて、支援していますか?

たしかに計画は必ずズレるものです。
思い通りにいかないことも多いでしょう。

でもこれをきっかけに、
少しでも多くご自身を労り、
その「進捗」を認める人生に
向かっていただければ、嬉しいです。

そして、そんな「進捗」の人生の
支援として1つの企画をつくりました。

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